TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. PROEMIO
Al ingresar y utilizar este sitio web, cuyo nombre de dominio es www.sutilfragancia.com, propiedad de Sutil Fragancia S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominará «Sutil Fragancia«, usted (el «Usuario«) acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones de Uso. Esta aceptación se manifiesta conforme a lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal y demás legislación aplicable en México.
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La utilización del portal otorga al usuario la condición de «Usuario» e implica la aceptación plena e incondicional de todas las condiciones establecidas, en su versión vigente al momento del acceso.
Sutil Fragancia podrá modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario consultar periódicamente su contenido.
2. CONVENIO DE ADHESIÓN
Este convenio regula el uso de la página de Internet www.sutilfragancia.com celebrado entre:
Sutil Fragancia S.A. de C.V., como «Proveedor»,
Y el Usuario, quien declara tener capacidad jurídica para contratar y aceptar los presentes términos.
3. LICENCIA DE USO
Sutil Fragancia concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible para utilizar el sitio web única y exclusivamente para consultar, comprar productos o informarse.
El Usuario no podrá:
Utilizar la información del sitio con fines comerciales sin autorización.
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Todo el contenido está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y tratados internacionales de propiedad intelectual.
4. REGLAS DE USO DEL SITIO
El Usuario acuerda utilizar el sitio bajo las siguientes reglas:
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El Usuario entiende que la disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.
Sutil Fragancia podrá bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos términos, violen derechos de propiedad intelectual, o realicen actos fraudulentos o maliciosos.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ERRORES DE INVENTARIO
Sutil Fragancia se reserva el derecho de:
Cancelar pedidos por falta de disponibilidad o errores en el inventario.
Notificar al Usuario y ofrecer opciones de cambio, cupones o devolución de saldo.
No ser responsable por falta de stock derivado de errores de sistema o actualizaciones tardías.
6. ENVÍOS Y RESPONSABILIDAD DE PAQUETERÍA
Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, Sutil Fragancia no será responsable de:
Daños, pérdidas o robos durante el transporte.
Retrasos imputables a la paquetería.
No obstante, brindaremos asistencia para levantar reclamos directamente con la empresa de mensajería correspondiente.
El Usuario acepta que al contratar nuestros servicios, acepta también los términos y condiciones de la empresa de paquetería utilizada.
7. POLÍTICAS DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Solo se aceptarán cambios o devoluciones por defectos de fabricación comprobados dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles tras la recepción.
El cliente deberá enviar evidencia fotográfica y conservar:
Caja original.
Guía de envío.
Producto sin alteraciones.
No se aceptarán cambios ni devoluciones si:
El producto muestra señales de uso, manipulación o alteración.
La solicitud se realiza fuera del plazo establecido.
Si procede la devolución:
Se generará un cupón para futuras compras.
O se reembolsará a través del mismo método de pago, descontando costos de envío cuando aplique.
Nota importante: No aplican reembolsos o cambios en pedidos de productos en promociones especiales, liquidaciones, o productos de regalo.
Consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones para mayor información.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de www.sutilfragancia.com, incluyendo logotipos, fotografías, descripciones, diseños, gráficos y códigos fuente, son propiedad de Sutil Fragancia S.A. de C.V. o de sus respectivos licenciantes.
Está prohibido su uso no autorizado conforme a las leyes de propiedad intelectual vigentes en México y tratados internacionales.
9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
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11. MODIFICACIONES AL SITIO Y A LOS TÉRMINOS
Sutil Fragancia podrá realizar cambios en:
Precios
Productos
Disponibilidad
Información
Funcionalidades del sitio
Sin previo aviso y sin responsabilidad hacia el Usuario. La vigencia de las modificaciones será inmediata a partir de su publicación.
12. INDEMNIZACIÓN
El Usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Sutil Fragancia, sus directivos, empleados y proveedores, de cualquier reclamo, daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
13. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Sutil Fragancia podrá suspender o cancelar definitivamente el acceso del Usuario al sitio web en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los términos aquí establecidos.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de lo aquí establecido, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.